Alle 9:00 del 19 aprile, si è tenuta la cerimonia di trasferimento del centro assistenza clienti del gruppo Evada presso la sede centrale. La cerimonia è stata presieduta da Dai Yingming, direttore dell'ufficio presidenziale. Il presidente Wang del gruppo ha partecipato e ha tenuto un discorso. Erano presenti circa 30 dirigenti senior della sede centrale e capi dipartimento.
La superficie totale del nuovo centro assistenza clienti è di circa 2000 metri quadrati. Grazie alla progettazione e alla disposizione scientifica dell'area, unite alle esigenze di ufficio dei dipendenti, il nuovo centro assistenza clienti è dotato di una sala manutenzione/formazione, una sala ricambi, un'area macchine complete, un'area di ricevimento e spedizione, un'area di collaudo, una sala di rimozione polvere, una sala conferenze multifunzionale, ecc.
Evada adotta la filosofia aziendale di "fare affidamento sull'innovazione scientifica e tecnologica, sulla qualità, sulla garanzia del servizio e sulla creazione di un marchio brillante". Dopo oltre 20 anni di profonda crescita industriale e di sviluppo tecnico, Evada conta 31 sedi di vendita e assistenza in tutto il Paese. Grazie al supporto di ricerca e sviluppo di punti vendita affiliati, centri tecnologici, centri di assistenza clienti e sedi centrali, Evada adotta la modalità di servizio tradizionale come modalità di servizio attiva e l'esclusiva soluzione di servizio 3S può fornire servizi per l'intero ciclo di vita.
Negli ultimi anni, il centro assistenza clienti Evada ha costantemente migliorato il servizio "3S" (standardizzazione, rapidità, specializzazione professionale); servizio online senza interruzioni 7 giorni su 7, 24 ore su 24, 365 giorni all'anno; rafforzamento dell'integrazione tra servizio e marketing, arricchimento dei servizi a valore aggiunto e approfondimento delle attività di interazione e feedback con i clienti. Recentemente, sulla base della normalizzazione della prevenzione e del controllo delle epidemie, abbiamo costantemente migliorato l'esperienza del cliente e garantito la qualità del servizio post-vendita.
Il centro di assistenza clienti si concentra sempre sul concetto di "servizio ininterrotto", rafforza la qualità interna e costruisce l'immagine esterna, migliora costantemente la consapevolezza del servizio, migliora la qualità del servizio e crea un marchio di servizi di alta qualità.
Parti da una nuova prospettiva e rendi il servizio più caloroso.
